1. O cliente tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo. O prazo para rescindir o contrato expira após 14 dias a partir da data em que o cliente tomou posse do último artigo ou em que um terceiro, que não seja o transportador e indicado pelo cliente, tomou posse do último artigo.
2. Para exercer o direito de rescisão do contrato, o Cliente deve informar o Vendedor (Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. (32) 700 36 16) sobre a sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca.

3. Para cumprir o prazo de rescisão do contrato, deve enviar para o endereço de e-mail do Vendedor [email protected] uma declaração de rescisão do contrato antes do prazo de 14 dias a partir da data de entrega da mercadoria. O modelo da declaração apropriada encontra-se no final deste regulamento.

4. O vendedor não arcará com os custos de transporte relacionados com a devolução da mercadoria pelo cliente em resultado da rescisão do contrato.

5. A mercadoria deve ser devolvida no prazo de 14 dias a partir da data da declaração de rescisão do contrato.

Consequências da rescisão do contrato

1. Em caso de rescisão do presente contrato, o Vendedor reembolsará todos os pagamentos recebidos do Cliente. O Vendedor é obrigado a reembolsar ao consumidor os custos de entrega da mercadoria encomendada, até ao montante correspondente à opção de envio mais barata disponível na oferta em questão.

2. O reembolso do pagamento é feito utilizando os mesmos meios de pagamento que o Cliente utilizou na transação original, a menos que o Comprador e o Vendedor decidam de outra forma.

3. Os fundos serão reembolsados no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que o Vendedor recebeu a mercadoria no âmbito da rescisão do contrato ou a prova da sua devolução.

4. O Cliente também é responsável pela diminuição do valor do bem resultante da sua utilização de forma diferente da necessária para determinar a natureza, as características e o funcionamento do bem.

5. O direito de rescisão do contrato pelo Cliente é excluído nos seguintes casos:

- contratos em que o objeto da prestação é um bem não pré-fabricado, produzido de acordo com as especificações do consumidor ou destinado a satisfazer as suas necessidades individuais,

- contratos em que o objeto da prestação é um bem entregue em embalagem selada, que não pode ser devolvido após a abertura da embalagem por motivos de proteção da saúde ou por razões de higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega

MODELO DE FORMULÁRIO DE RESCISÃO DO CONTRATO:

Clique para descarregar

Este formulário deve ser preenchido e enviado apenas no caso de desejo de rescindir o contrato)

– Destinatário: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy

– Venho por este meio informar que desejo rescindir o contrato de venda dos seguintes artigos:

– Data da compra:

– Número da encomenda (da notificação de compra):

– Nome e apelido do cliente:

– Endereço do cliente (entrega da mercadoria):

– Data da declaração de rescisão do contrato:

– Número da conta bancária para reembolso:

– Motivo da devolução (escolha um número da lista abaixo)*:

– Assinatura do cliente (apenas se o formulário for enviado em papel):

Motivo da devolução*:

1. O produto não corresponde às expectativas
2. Relação qualidade/preço inadequada
3. Produto não conforme com a descrição/visualização
4. Produto não conforme com a encomenda
5. Sem motivo
6. Defeito/danos no produto
7. Entrega atrasada/prazo de entrega demasiado longo
8. Oferta melhor noutro vendedor
9. Outros motivos ________________________

Por favor, envie o seu pedido de rescisão do contrato por e-mail para [email protected] 

Isso irá acelerar o processo de reembolso do seu pedido.